引言
随着中国社会经济的发展和城市化进程的加速，以及家庭结构的变化和情感需求的提升，养宠已成为越来越多中国家庭的生活方式。宠物在家庭中的角色从传统的“看家护院”功能，日益转变为重要的“家庭成员”和“情感伴侣”。这一深刻的社会变迁，直接催生并驱动了一个庞大且高速增长的消费市场——宠物用品及服务市场。本报告旨在通过对2018年至2024年期间中国宠物用品及服务行业的深度调研，系统分析市场现状、驱动因素、细分领域、竞争格局、消费者画像及未来发展趋势，为相关企业、投资者及行业观察者提供决策参考与市场洞察。
一、 市场概览与规模分析
1.1 整体市场规模与增长态势
自2018年以来，中国宠物经济（或称“它经济”）驶入快车道。数据显示，中国宠物（犬猫）消费市场规模在2018年约为1708亿元人民币，随后保持年均15%以上的高速复合增长率。预计到2024年，市场规模有望突破3000亿元人民币大关。这一增长显著高于同期社会消费品零售总额的增速，凸显了宠物经济的强劲活力和抗周期性。
1.2 市场结构演变
从市场结构看，传统的宠物食品板块仍是最大份额的贡献者，但其占比正逐年缓慢下降，从2018年的近60%逐渐调整。与此宠物用品和宠物服务两大板块的占比和增速持续提升，成为市场增长的新引擎。这表明宠物消费正从基础的生存型需求，快速向品质化、个性化、拟人化的服务和体验型需求升级。
二、 核心驱动因素分析
2.1 社会与人口因素
- 人口结构变化：单身成年人、丁克家庭、空巢老人数量增加，宠物作为情感寄托的需求激增。
- 城市化与收入提升：城镇居民可支配收入持续增长，为宠物消费提供了坚实的经济基础。
- 养宠观念转变：“拟人化养宠”成为主流，宠物被视为家庭成员，愿意为其健康、快乐投入更多。
2.2 资本与产业因素
- 资本密集涌入：自2018年起，风险投资和产业资本对宠物行业的关注度空前提高，融资事件频发，尤其在宠物食品、智能用品、医疗等领域，加速了行业创新和整合。
- 产业链日趋完善：从上游的活体繁殖、食品用品生产，到中游的流通零售，再到下游的医疗、美容、训练、保险、殡葬等服务，产业链条不断延伸和成熟。
2.3 渠道与营销变革
- 线上渠道主导：电商平台（如天猫、京东）、社交媒体（如小红书、抖音）及垂直社区（如波奇网）已成为宠物消费的核心阵地，实现了产品与内容的高效融合。
- 营销方式创新：KOL/KOC种草、直播带货、IP联名等新媒体营销方式，极大地激发了年轻养宠人群的消费潜力。
三、 细分市场深度调研
3.1 宠物用品市场
- 日常用品：包括窝垫、食具、牵引、玩具等，需求稳定，但趋向设计个性化、材质环保化、功能智能化。智能喂食器、饮水机、摄像头等产品渗透率快速上升。
- 清洁护理用品：随着健康意识增强，宠物专用沐浴露、消毒除臭剂、口腔护理等产品市场迅速扩容。
- 服饰与配饰：“宠物时尚”兴起，季节性服饰、主题装扮用品在特定节日和场景下销售火爆。
3.2 宠物服务市场
- 医疗健康服务：是服务板块的核心与最高频需求。包括疫苗接种、疾病诊疗、体检、绝育等。连锁宠物医院扩张迅速，专业化和标准化程度提升。宠物保险作为配套服务，处于市场教育早期，潜力巨大。
- 美容洗护服务：专业化、门店化趋势明显，高端洗护、特色造型服务受到欢迎。
- 培训与行为矫正：针对犬只的训练服务需求增长，尤其在一二线城市。
- 寄养与托运：节假日期间的寄养需求刚性，伴随出行增长，宠物航空托运、专车服务市场逐步发展。
- 殡葬与纪念服务：作为情感消费的最后一环，开始被更多消费者接受，服务趋向人性化和仪式感。
四、 消费者画像与行为分析
核心养宠人群以80后、90后乃至95后的年轻一代为主，他们普遍具有以下特征：
- 高学历与高收入：愿意为品质支付溢价。
- 高度依赖网络：购物决策严重依赖线上测评、社群推荐和视频内容。
- 科学养宠意识强：关注成分、功效、品牌背书，愿意为宠物的健康管理投资。
- 情感消费属性明显：购买行为常出于“爱”与“补偿心理”，热衷于在社交媒体分享宠物生活。
五、 竞争格局与主要参与者
市场呈现“大行业、小公司”的分散竞争格局，但各细分领域龙头初显。
- 国际品牌：在高端食品、部分用品领域仍占优势（如皇家、玛氏旗下品牌），但面临本土化挑战。
- 本土品牌：凭借对本土消费者更敏锐的洞察、灵活的营销和电商运营，在多个细分赛道快速崛起，如宠物食品领域的比瑞吉、疯狂小狗，用品领域的pidan、小佩宠物等。
- 渠道商：综合电商平台、垂直电商及新兴的线下连锁门店（如宠物家、瑞鹏宠物医院）是连接消费者与品牌的关键节点。
六、 发展趋势与未来展望（至2024年）
- 消费升级持续深化：对产品的安全、健康、功能及情感价值要求更高，高端化、精细化是明确方向。
- 服务专业化与标准化：宠物医疗、美容、培训等服务将朝着更专业、更透明、连锁化的方向发展。
- 技术融合创新加速：物联网、人工智能将进一步融入宠物用品，智能养宠解决方案将更普及。大数据应用于健康管理、保险定价等。
- 市场下沉潜力释放：三四线城市养宠渗透率提升，将成为未来市场增量的重要来源。
- 品牌化与集中度提升：随着竞争加剧和资本助推，各细分领域将逐步整合，拥有核心技术和品牌影响力的企业将胜出。
- 合规与监管趋严：宠物食品（如湿粮、冻干）的安全标准、服务行业的执业资质等将受到更严格的监管，推动行业良性发展。
结论
2018年至2024年是中国宠物用品及服务市场从高速增长迈向成熟升级的关键时期。市场驱动力已从单纯的数量增长，转变为由情感需求、消费升级和技术创新共同驱动的质量增长。行业机会遍布于提升宠物生活品质的每一个环节，尤其是在专业化服务、智能化产品和个性化体验领域。对于市场参与者而言，深刻理解不断变化的消费者需求，构建产品、服务与品牌情感价值的深度融合，并拥抱渠道与技术的变革，是在这场“它经济”浪潮中制胜的关键。预计到2024年，一个更加成熟、规范、多元且充满温情的中国宠物消费市场将完整呈现在世界面前。
